ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПРИЛОЖЕНИЯ MAGIK APP С УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ COLGATE CONNECT

ПОСЛЕДНЕЕ ОБНОВЛЕНИЕ: 17.12.2019 г.

 

Мы хотим познакомить вас с тем, как компании Colgate и Kolibree собирают, используют и раскрывают информацию в рамках мобильного приложения Colgate Magik (далее — «Приложение»). Приложение разработано компанией Kolibree SAS.  Настоящая Политика конфиденциальности содержит подробное описание процессов сбора, использования и раскрытия информации, полученной компаниями Colgate и Kolibree через Приложение. В рамках настоящей Политики конфиденциальности местоимения «мы», «наш» или «нас» указывают на компании Colgate и Kolibree вместе взятые.

Используя Приложение, вы соглашаетесь передавать свою информацию обеим компаниям: Colgate и Kolibree.

НАША ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ СБОРА ДАННЫХ О НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ ПРЕДСТАВЛЕНА НИЖЕ.

Важное примечание: Если вы достигли возраста 18 лет или более на момент создания учетной записи через Приложение, то ваша учетная запись будет являться учетной записью Colgate Connect, а сбор и обработка полученных от вас и о вас данных будет производиться в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и Политикой конфиденциальности при использовании учетной записи Colgate Connect. Кроме того, полученные от вас в рамках Приложения данные, будут объединены с данными о вас, собранными при входе в учетную запись Colgate Connect в иных случаях (например, при посещении сайта Colgate Connect или использовании умной зубной щетки Colgate Connect E1 Smart Toothbrush и связанного с ней приложения). Политика конфиденциальности при использовании учетной записи Colgate Connect представлена ниже.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

«Персональные данные» — это данные, с помощью которых можно определить вашу личность, или данные, относящиеся к идентифицируемому лицу, например, адрес электронной почты.

Сбор Персональных данных

Мы и наши поставщики услуг собираем Персональные данные пользователей несколькими способами, в том числе:

Через Приложение

Мы собираем Персональные данные через Приложение, когда вы указываете свой адрес электронной почты при создании учетной записи.

Персональные данные необходимы нам для предоставления вам запрашиваемых функций Приложения. Если вы не предоставляете требуемые данные, мы можем открыть для вас доступ не ко всем функциям Приложения. Если в связи с использованием Приложения вы предоставляете нам или нашим поставщикам услуг любые Персональные данные третьих лиц, вы гарантируете нам, что обладаете всеми правами и полномочиями на раскрытие Персональных данных третьих лиц, а также разрешаете нам использовать указанные данные в соответствии с положениями настоящей Политики конфиденциальности.

Использование Персональных данных

Мы и наши поставщики услуг используем Персональные данные исключительно для осуществления законной деятельности, в том числе:

Для представления вам функций Приложения и выполнения ваших запросов.

Для предоставления вам таких функций Приложения, как, например, возможности следить за процессом чистки зубов ваших детей, а также предоставления вам соответствующих услуг в рамках клиентского обслуживания.

Для направления вам важных сведений, например, об изменении условий соглашения или политик.

Мы делаем это для управления договорными отношениями с вами и (или) во исполнение обязательств.

Для анализа Персональных данных с целью персонализации и совершенствования услуг.

Чтобы лучше понять вас и персонализировать наше взаимодействие с вами, предоставляя контент, информацию и (или) предложения, которые соответствуют вашим интересам.

Для анализа процесса использования вами Приложения с целью его улучшения.

Мы оказываем персонализированные услуги с вашего согласия или в рамках соблюдения своих законных интересов.

Для обобщения, деидентифицирования и (или) анонимизации Персональных данных.

Мы можем обобщать, деидентифицировать и (или) анонимизировать Персональные данные, в результате чего такие данные перестают считаться Персональными данными. Мы делаем это для составления иных полезных для нас данных, которые мы сможем раскрывать или использовать в любых целях.

Для достижения целей нашей деятельности.

Для анализа данных с целью повышения эффективности работы Приложения.

Для проведения проверки с целью определить, что наши внутренние рабочие процессы протекают надлежащим образом с соблюдением требований законодательства, нормативно-правовых актов или договоров.

Для обеспечения безопасности и предотвращения мошеннических действий, например, для выявления и пресечения кибератак или кражи персональных данных.

Для проведения исследований и разработки новых продуктов и услуг.

Для изменения, улучшения и повышения эффективности имеющихся продуктов и услуг.

Для выявления основных тенденций в использовании Приложения, например, чтобы понять, какие его части наиболее интересны пользователям.

Для осуществления и расширения нашей деятельности, включая понимание, какие части Приложения наиболее часто используются, что позволит нам сконцентрироваться на соблюдении интересов наших пользователей.

Мы делаем это для управления нашими договорными отношениями с вами, во исполнение обязательств и (или) в рамках соблюдения своих законных интересов.

Раскрытие Персональных данных

Мы раскрываем Персональные данные пользователей:

Нашим аффилированным компаниям в целях, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.

Здесь представлен список аффилированных компаний Colgate с указанием их местоположения.

Аффилированные компании Kolibree: Kolibree Inc., Baracoda Ltd, Kaertech SAS, Kaertech Ltd., Flaminem Inc., Flaminem Factory SAS, Radioline SAS и CareOS. Аффилированные компании Kolibree находятся в Европе, США и Гонконге.

Нашим сторонним поставщикам услуг, чтобы они могли оказывать нам услуги.

К таким услугам относятся НИОКР, маркетинг, облачный и веб-хостинг, анализ данных, информационные технологии и клиентское обслуживание.

Когда вы принимаете решение о раскрытии своих Персональных данных.

Вы или мы можем передавать Персональные данные с вашего согласия или по вашей просьбе, или, если пользователь — несовершеннолетнее лицо, то с согласия или по просьбе его родителя или законного опекуна. Например, вы можете попросить нас передать ваши Персональные данные, включая данные о чистке зубов, стоматологу или страховой компании. Вы также можете принять решение о передаче своих данных в рамках научных исследований.

Иные способы использования и раскрытия

Мы также можем использовать ваши Персональные данные или раскрывать их при необходимости или в рамках установленных законом обязательств или в целях соблюдения наших законных интересов:

Для соблюдения требований действующего законодательства и нормативно-правовых актов.

В том числе законодательства страны, отличной от страны вашего проживания.

В рамках взаимодействия с федеральными и местными органами власти.

При ответе на запрос или для предоставления важной, по нашему мнению, информации.

В том числе органам власти в стране, отличной от страны вашего проживания.

В рамках взаимодействия с правоохранительными органами.

Например, для ответа на запросы и требования правоохранительных органов о предоставлении важных, по нашему мнению, данных.

По иным законным причинам.

В целях исполнения условий соглашения; и

Для защиты наших прав и собственности, соблюдения конфиденциальности, обеспечения безопасности, как собственной, так и наших аффилированных компаний, ваших и третьих лиц.

В рамках продажи или коммерческой сделки.

Раскрытие или передача ваших Персональных данных третьим лицам входит в наши законные интересы в случае реструктуризации, слияния, продажи, учреждения совместного предприятия, переуступки, передачи или иного отчуждения всего или любой части нашей компании, ее активов или акций (в том числе, в связи с банкротством или аналогичными процедурами). К указанным третьим лицам могут относиться, например, приобретающая сторона и ее консультанты.

 

ПРОЧИЕ ДАННЫЕ

«Прочие данные» — это данные, которые не позволяют определить вашу личность или прямо не связаны с идентифицируемым лицом. Если в соответствии с действующим законодательством мы обязаны обращаться с Прочими данными как с Персональными, то мы имеем право использовать и раскрывать их в целях, в которых мы используем и раскрываем Персональные данные в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Сбор Прочих данных

Мы и наши поставщики услуг можем собирать Прочие данные пользователей несколькими способами, в том числе:

Путем получения данных от вас

Мы просим вас предоставить данные, с помощью которых невозможно вас идентифицировать, например, вашу дату рождения.

Путем сбора данных с вашего устройства

Определенные данные, такие как разрешение экрана, название операционной системы, производителя устройства и модели, язык, выбранные по умолчанию настройки страны и региона, тип и версия браузера, а также наименование оператора беспроводной связи, передаются с вашего устройства или браузера в автоматическом режиме. Эти данные нужны нам для обеспечения должной работы Приложения, а также получения информации об его использовании. Если вы является родителем или опекуном, то по идентификационному номеру устройства мы направляем вам push-уведомления, например, о необходимости проследить за процессом чистки зубов ребенком.

Путем сбора данных через Приложение

При загрузке и использовании Приложения мы собираем данные о процессе его использования, например, о версии Приложения, играх и прочих функциях, а также о времени использования Приложения. Кроме того, мы собираем данные о процессе чистки зубов, такие как продолжительность, частота чистки, обрабатываемые зоны, а также положение зубной щетки. Эти данные необходимы нам, чтобы понять, как используется Приложение, какие функции и подходы помогут улучшить технику чистки зубов. Мы также используем полученные данные для улучшения самого Приложения, разработки новых функций и игр.

С помощью файлов cookie

Файлы cookie - это фрагменты данных, хранимые на используемом вами компьютере. В файлы cookie записываются такие данные, как тип браузера, время, проведенное на Сайте, открытые страницы, настройки языка, а также прочие данные траффика. Мы и наши поставщики услуг используем эти данные для обеспечения безопасности, облегчения навигации, более эффективного отображения информации, а также для создания для вас более персонализированного и согласованного опыта. Мы также собираем статистические данные об использовании Сайта для улучшения его дизайна и функциональности, для понимания, как он используется, и для решения возникающих вопросов. В настоящее время мы не отвечаем на сигналы браузеров «Не отслеживать». Если вы не желаете сохранять свои данные в файлах cookie, в большинстве браузеров предусмотрена функция автоматического отклонения запроса на создание таких файлов или возможность выбора принимать или отклонять определенные файл(ы) cookie от определенных сайтов. Более подробно о файлах cookie можно узнать здесь: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Однако, если вы отказывается принимать файлы cookie, функции сайта для вас могут быть ограничены.

С помощью технологий отслеживания

Мы можем использовать технологии отслеживания для идентификации вас при использовании Приложения. Таким образом мы понимаем, как Приложение используется, и можем оптимизировать работу с ним. Для регистрации действий пользователей и коэффициента их участия мы также можем применять пиксельные теги (также известные как веб-маяки и пустые GIF-изображения) в направляемых пользователям электронных письмах.

IP-адрес

Мы регистрируем ваш IP-адрес, который автоматически присваивается вашему устройству поставщиком Интернет-услуг. IP-адрес, а также время запуска, определяются и регистрируются в момент открытия Приложения. Мы используем IP-адреса для расчета уровня посещаемости, диагностирования проблем и управления работой Приложения. На основании IP-адреса мы также определяем ваше примерное местоположение.

Иные способы использования и раскрытия Прочих данных

Прочие данные могут использоваться нами и раскрываться в любых целях, если это не противоречит действующему законодательству. Иногда мы объединяем Прочие и Персональные данные. В таком случае объединенные данные обрабатываются нами как Персональные данные до момента их разъединения.

БЕЗОПАСНОСТЬ

Мы стремимся использовать разумные организационные, технические и административные меры для защиты Персональных данных в рамках наших соответствующих организаций. К сожалению, ни одна система передачи или хранения данных не позволяет гарантировать их 100% сохранность. Если у вас возникают основания полагать, что при работе с нами или нашими приложениями возникает опасность нарушения сохранности ваших данных, вам следует незамедлительно обратиться к нам в соответствии с процедурой, описанной в разделе «Связаться с нами» ниже.

ДОСТУП

Вы можете обратиться в компанию Colgate через форму, указанную в разделе «Связь с Colgate» ниже, а в Kolibree, — отправив электронное письмо на адрес support@kolibree.com. При обращении вы можете попросить проверить, исправить, обновить свои Персональные данные, ранее предоставленные нам, закрыть или ограничить доступ к ним или удалить их. Кроме того, вы можете попросить предоставить вам копию ваших Персональных данных в электронном виде для передачи другой компании (если вы имеете на это право в соответствии с действующим законодательством). Каждая из компаний будет готова ответить на все ваши запросы в соответствии с действующим законодательством.

В своем запросе вам необходимо четко указать, какие Персональные данные вы желает изменить. В целях вашей защиты мы можем выполнять только запросы, касающиеся Персональных данных, связанных с определенным адресом электронной почты, с которого мы получили соответствующий запрос. При этом нам может потребоваться установить вашу личность до исполнения вашего запроса. Мы постараемся ответить на ваш запрос в разумные сроки.

Следует отметить, что в целях ведения учета и (или) для выполнения любых операций, которые вы инициировали до подачи запроса на изменение или удаление данных, мы можем сохранять определенную информацию.

СРОК ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

Мы храним данные в течение периода, который необходим нам или установлен действующим законодательством для цели(-ей), в рамках которых соответствующие данные собирались.

Срок хранения данных определяется по следующим критериям:

Длительность периода текущих отношений с вами и предоставления вам Приложения (например, в течение периода действия учетной записи или использования вами Приложения);

При наличии соответствующих установленных законом обязательств (например, определенные законы предусматривают обязанность хранить данные о произведенных операциях в течение заданного периода, после чего данные могут быть удалены); или

Если хранение данных необходимо в соответствии с правовым положением компаний Colgate или Kolibree (например, по действующему закону об исковой давности, в рамках судебных разбирательств или расследований, проводимых регулирующими органами).

УСЛУГИ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на конфиденциальную информацию, данные или иные практики третьих лиц, включая лиц, управляющих любым сайтом или сервисом, с которыми связано Приложение, и мы не несем за них ответственность. Если на сайте будет указана ссылка на наше Приложение, это не гарантирует поддержку соответствующего сайта или сервиса нами или нашими аффилированными компаниями.

Кроме того, мы не несем ответственность за сбор, использование, раскрытие данных или соблюдение политик или практик в области защиты данных другими организациями, такими как Facebook, Apple, Google, Microsoft, Blackberry или любыми иными разработчиками приложений, провайдерами приложений, социальных сетей, операционных систем, операторами беспроводной связи или производителями устройств, в том числе при использовании Персональных данных, предоставленных вами указанным организациям через Приложение.

СБОР ДАННЫХ ОТ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

При использовании Приложения несовершеннолетними пользователями мы собираем данные только об устройстве, с которого запускается Приложение (например, наименование платформы, тип устройства, название оператора беспроводной связи, операционной системы, языковые параметры и название страны), а также о городе, регионе местоположения и версии используемого Приложения. Указанные данные необходимы нам, чтобы понять как Приложение используется, и улучшить его.

С согласия родителя или опекуна несовершеннолетнего лица мы также сохраняем его ник и возраст, данные о процессе чистки зубов (частота, продолжительность, очищаемые области рта и т.д.) и иные данные, описанные в разделе «Прочие данные». Указанные данные мы используем для целей, описанных в разделах «Использование Персональных данных» и «Раскрытие Персональных данных».

Несовершеннолетнее лицо может загрузить в Приложение свою фотографию; такие данные мы не собираем. Фотография хранится на устройстве несовершеннолетнего пользователя.

Родитель или опекун несовершеннолетнего пользователя может предоставить нам свой адрес электронной почты и пароль для создания учетной записи, с помощью которой он сможет просматривать процесс чистки зубов ребенком, использующим Приложение, на том же устройстве, что и родитель или опекун.

Если вы желаете узнать, какие Персональные данные мы собрали о вашем ребенке, или потребовать не использовать или удалить эти данные, вам необходимо обратиться к нам по адресам, указанным в разделах «Связь с Colgate» и «Связь с Kolibree» ниже. В своем обращении вы должны указать свое имя и адрес электронной почты, а также изложить свою просьбу. В целях защиты несовершеннолетних пользователей нам может потребоваться установить вашу личность до исполнения вашего запроса.

ЮРИСДИКЦИЯ И ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ЗА ГРАНИЦУ

Ваши Персональные данные могут храниться и обрабатываться в любой стране, в которой мы располагаем необходимыми для этого ресурсами или привлекаем поставщиков услуг. Используя Приложение, вы соглашаетесь с передачей ваших данных за пределы страны вашего проживания, включая Соединенные Штаты Америки, закон о защите данных в которых может отличаться от законодательства страны вашего проживания. Суды, правоохранительные органы, регулирующие органы или службы безопасности в указанных странах могут при определенных обстоятельствах получать право доступа к вашим Персональным данным.

Дополнительная информация о законодательстве Европейской экономической зоны («ЕЭЗ»): Законодательство некоторых стран, не входящих в ЕЭЗ, признано Европейской комиссией, как обеспечивающее достаточный уровень защиты данных в соответствии со стандартами ЕЭЗ (здесь можно просмотреть полный список стран).

При необходимости передачи данных из ЕЭЗ, в страны, законодательство которых не считается достаточным для обеспечения защиты данных, мы разработали специальные меры защиты ваших Персональных данных в виде договорных условий, принятых Европейской комиссией. Копия соответствующих мер доступна здесь.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Мы просим вас без специального запроса не предоставлять и не раскрывать нам через Приложение или иным образом любые конфиденциальные Персональные данные (например, свои номера в системе социального страхования, информацию о расовой или этнической принадлежности, политических, религиозных взглядах и убеждениях, здоровье, а также свои биометрические или генетические данные, данные о судимости или членстве в профсоюзах).

ПОЛЬЗОВАТЕЛИ В ШТАТЕ КАЛИФОРНИЯ

Положение о применении Закона штата Калифорния о защите прав потребителей доступно здесь.

ОБНОВЛЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Обозначение «ДАТА ПОСЛЕДНЕГО ОБНОВЛЕНИЯ», указанное в начале документа, свидетельствует о дате последнего обновления настоящей Политики конфиденциальности. Любые изменения вступают в силу с момента размещения обновленной версии Политики конфиденциальности в Приложении. Продолжая использовать Приложение, вы соглашаетесь с положениями обновленной Политики конфиденциальности.

СВЯЗЬ С COLGATE

За сбор, использование и раскрытие Персональных данных в США в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности несет ответственность компания Colgate-Palmolive Company, адрес места нахождения: 300 Park Avenue, New York, New York 10022.

За сбор, использование и раскрытие Персональных данных в ЕЭЗ в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности несет ответственность компания Colgate-Palmolive S.A.S.

При возникновении вопросов о настоящей Политике конфиденциальности вам следует обратиться в компанию Colgate, используя эту форму.

СВЯЗЬ С KOLIBREE

За сбор, использование и раскрытие Персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности несет ответственность компания Kolibree SAS, адрес места нахождения: 1 rue Garnier, 92200 Neuilly-sur-Seine, Франция. При возникновении вопросов о настоящей Политике конфиденциальности вам следует обратиться в компанию Kolibree, отправив электронное письмо на адрес support@kolibree.com.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ЕЭЗ

Вы также имеете право:

Подать жалобу в компетентный орган по надзору за соблюдением законодательства о защите данных в стране или регионе своего проживания, либо в регионе, в котором произошло нарушение действующего закона о защите данных. Список органов по надзору за соблюдением законодательства о защите данных доступен здесь.